En connaître plus sur Bikester
Bikester : le leader de vélo en Europe
Bikester est l'un des principaux magasins de vélo en Europe.son objectif est de fournir des vélos et des produits. Lancé en 2010, Bikester est rapidement devenu une référence du vélo online en France et figure aujourd’hui parmi les principaux acteurs européens du secteur. Son équipe est composée de passionnés et d’experts désireux d’offrir à leurs fideles un service de qualité. Côté produit, Bikester propose des milliers de références parmi les plus grandes marques. Son objectif est de permettre de trouver le bon produit, quelques soient les goûts et le budget de leurs clients. Si un visiteur souhaite acheter un vélo, celui-ci lui sera livré entièrement réglé par les techniciens de Bikester. Des instructions de montage détaillées et des outils sont également inclus. Tous les produits affichés sur le site sont en stock et expédiés le jour-même pour toute commande passée, le client doit avant 16h, s’il n’est pas satisfait à 100%, il peut retourner les produits commandés jusqu'à 100 jours après réception. les efforts de l’équipe de Bikester ont déjà été récompensés à plusieurs reprises. En 2010, Bikester a reçu le prix national des jeunes entreprises et en 2012, René Marius Köhler, fondateur de Bikester, a reçu le prix de l’entrepreneur de l’année.
L'éventail des produits proposés par bikester.fr est assez fascinant. Cette grande diversité permet à l’équipe de Bikester de satisfaire ses clients les plus exigeants. Si la boutique en ligne, créée en 2003 de Bikester, est aujourd'hui reconnue sur le marché par un bon nombre de clients, ce n'est pas seulement grâce à la multitude de produits, mais aussi grâce à la qualité de ses services client. Le principal objectif de René Marius Koehler, le fondateur de l'entreprise, est de faire des commandes chez bikester.fr une aventure hors du commun en termes de satisfaction. Pour cela Bikester.fr propose des vélos pour tous les domaines d'utilisation. Que le client cherche un VTT (Vélo Tout Terrain), un VTC (Vélo Tout Chemin), un vélo de ville ou un vélo de course, il trouvera toujours son bonheur. En tant que spécialiste du vélo, l’équipe de Bikester offre aussi un grand choix de vélos pour enfants et l'équipement indispensable pour pratiquer le sport préféré: vêtements et chaussures de vélo, casques, accessoires... sans oublier que Bikester propose des modèles de l'année précédente à des prix très attractifs afin de fidéliser ses clients, ces derniers peuvent retrouver des fabricants célèbres qui ont fait leur preuve dans le milieu du cyclisme. L’équipe de Bikester a sélectionné pour ses clients les plus grandes marques parmi 400 au meilleur prix.
Parmi les différentes catégories proposées sur le site internet de www.bikester.fr (vélos, pièces détachées, équipement ... etc.), l’acheteur sélectionne un ou plusieurs produits qu’il envisage de commander en cliquant sur le bouton « Ajouter au panier » correspondant. Le produit choisi est ajouté au panier de l’Acheteur qui a la possibilité de voir le contenu de son panier en cliquant sur le bouton « Voir mon panier ». En cliquant sur « Commander », l’Acheteur entame le processus de commande. Il doit renseigner, en créant un « compte client », l’ensemble des informations nécessaires pour le traitement de sa commande telle qu’elles apparaissent sur le site. Pour les paiements par virement bancaire, l’acheteur reçoit un e-mail dans lequel bikester indiquera ses coordonnées bancaires dans les 2 jours suivant la confirmation de la commande. Lorsque le client choisit de régler ses achats par carte bancaire, il lui est demandé d’indiquer son numéro de carte bancaire, sa date de validité et le cryptogramme visuel qui correspond aux 3 derniers chiffres situés au dos de sa carte. Lorsque l’acheteur clique sur « Continuer », ces données sont vérifiées avant qu’il ne puisse accéder à l’étape « Validation ». Après avoir finalisé sa commande en cliquant sur « Valider le paiement », le client sera redirigé sur le site de sa banque si sa carte bancaire bénéficie de la sécurité 3D Secure (« Verified by Visa » et « MasterCard SecureCode »). Pour les paiements par PayPal, le contrat prend effet lorsque le client est redirigé vers le site PayPal après avoir cliqué sur le bouton « Valider le paiement » et que le paiement est confirmé. La commande de l'Acheteur est confirmée par www.bikester.fr, par courrier électronique qu’il est recommandé à l'Acheteur de conserver sur un document papier ou informatique.
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