En connaître plus sur Comptoir des Cotonniers
Le parcours de Comptoir des Cotonniers en 20 ans
Comptoir des Cotonniers est à la fois une entreprise et une marque de prêt-à-porter française. Elle a été créée par le groupe de confection Nelson en 1995. L’entreprise est implantée à Castelginest tout près de Toulouse. À partir de 2005, elle est devenue une filiale du groupe japonais FastRetailing. Puis en 2015, Anne Valérie Hash succède Amélie Gillier à la direction de la création de Comptoir des Cotonniers. Depuis 1997, la marque reflète la magnifique complicité dans la relation mère-fille à travers sa créativité. Elle est considérée comme étant l’exception française de la mode. Avec elle, vous saurez distinguer la différence entre être à la mode et avoir du style. Comptoir des Cotonniers est une entreprise familiale qui compte aujourd’hui près de quatre cent boutiques dont plus de la moitié est localisée en France et le reste est éparpillé en Europe, au Japon, en Asie et aux Etats-Unis.
Comptoir des Cotonniers, une marque de mode et de style mère-fille
De la tête au pied, la marque prêt-à-porter revêt les mamans et ses filles. Sa collection est constituée de tout type de vêtement féminin, de chaussure, et même de quelques accessoires tels que les sacs à main ou les bandoulières. Pour prévoir l’hiver, profitez de sa gamme de blousons et de manteau. En effet, il y en a de tous les genres : cuir, doudoune, doudoune réversible, laine et bien d’autre encore. Pour être plus au chaud, comptoir des cotonniers vous propose également divers palette de foulard, de cape et d’écharpe. Il y en a pour tous les goûts et tous les styles. Peu importe que vous les aimiez imprimer carré, uni triangulaire ou à double face, vous aurez l’embarras du choix. Il y a également les pulls et les cardigans qui sont actuellement en vogue. Tous les modèles sont disponibles dans nos boutiques en fonction des saisons. Sinon, les blouses, les chemisiers, les jupes et les vestes remplissent également les vitrines de comptoir des cotonniers. La gamme printemps-été est également disponible si vous voulez avoir un avant-goût sur les collections de jean et de pantalon ou encore sur les tee-shirts et les robes qui sauront mettre en valeur votre jolie silhouette. Les chaussures ont également leur place dans la marque Comptoir des Cotonniers. Vous y trouverez toutes les chaussures fermées en partant des sneakers slash jusqu’au escarpin et en passant par les boots. Chaque article disponible dans les boutiques est également visible sur le site commercial de l’entreprise.
Les conditions générales de vente de Comptoir des Cotonniers
Pour pouvoir passer une commande, le client doit s’identifier par son compte client, s’il n’en a pas encore un, il doit s’inscrire sur le site. Les modes de livraison ainsi que leur coût son visible sur la page de panier d’achat du client. Une fois avoir pris connaissance du prix des produits qu’il souhaite acheter ainsi que le contenu de sa commande et des frais générer par la livraison en fonction du pays récepteur, le client est convier à cliquer sur « payer ma commande ». Tout de suite après le paiement, le client recevra un mail de confirmation de commande. Comptoir des Cotonniers accepte les règlements par carte bancaire,e-carte cadeau ou encore Paypal. La sécurité des transactions est assurée par Adyen suivant un cryptage des coordonnées bancaires. La liste des pays de livraison est visible dans la rubrique service client du site. Les délais de livraison après expédition sont compris entre 24 h et 10 jours en fonction du pays de livraison et de ses formalités douanières. Le client dispose d’un délai de 15 jours après réception du colis s’il souhaite réclamer un retour en cas de défaillance ou de non-conformité du produit livré. Avec Comptoir des Cotonniers, les clients sont satisfaits ou remboursés. En cas de non-satisfaction, le client dispose d’un droit de rétraction au bout de 14 jours après la réception du produit. Après avoir fourni un motif qui justifie sa rétraction, le client se fera rembourser ou aura le droit de faire un échange.
Le service client de Comptoir des Cotonniers
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