En connaître plus sur Dokteronline
L’histoire de DOKTERONLINE.COM commence en 2003 aux Pays-Bas grâce à la mélatonine : convaincus que chacun pouvait faire leur propre choix en termes de soins médicaux, ils ont décidé de proposer à leurs clients via ONLINEDOKTER .COM (le nom de l’époque) la possibilité d’acheter une dose active de mélatonine auprès d’une parmacie. La mélatonine est l’hormone naturelle du sommeil. A l’époque, aux Pays-Bas, elle n’est pas disponible en dosage supérieur à 0.1 mg et sur ordonnance seulement En 2004, le nom change pour devenir le nom actuel : DOKTERONLINE.COM car ils ont voulu élargir l’assortiment du site web et livrer ce qu’on appelle des médicaments « lifestyle » non remboursés par les assurances maladie et pour lesquels les clients souhaitent bénéficier d’une certaine discrétion et éviter un sentiment de honte à se rendre chez leur propre médecin. Ceci s’est avéré être un immense succès. De plus, le fait de pouvoir commander des médicaments qui ne sont pas disponibles dans son propre pays mais qui sont toutefois approuvés par les instances de l’Union Européenne semble combler un besoin important pour certain nombre de client. Aujourd’hui, Dokteronline.com est disponible en huit langues. Avec plus de 167 000 clients, ils font aujourd’hui partie des plus grandes plateformes de soins de santé d’Europe. Très variés, leurs assortiments s’élargissent avec de nouveaux médicaments et produits « lifestyle ». Ils sont 8 médecins indépendants qui travaillent en collaboration et 4 pharmacies en Angleterre, en Allemagne et au Danemark. D’autre part, ils travaillent avec différents portails médicaux et ils sponsorisent des projets médicaux pertinents en lien avec leur conviction.
Le concept de DOKTERONLINE.COM : le pouvoir aux patients ! Comment ? DOKTERONLINE.COM vous propose une plateforme sûre et fiable, qui vous offre toute la latitude et les moyens de prendre des décisions responsables concernant votre corps et un traitement adapté. De jour comme de nuit, ils vous offrent la possibilité de rechercher les informations et services requis, et ils vous donnent accès aux connaissances, produits et services créant ainsi un environement sûr et convivial basé sur les dernières technologies. Pourquoi ? Parce qu’ils estiment que lorsqu’il s’agit de votre santé, vous devez pouvoir disposer de votre propre corps. Sur la base d’informations correctes et de conseils sur mesure, vous devez être capable de faire votre choix quant à votre méthode de traitement. Enfin, ils travaillent avec les meilleures pharmacies d’Europe et avec des spécialistes médicaux de haut niveau. Ces personnes s’impliquent chaque jour pour le bien-être de leurs clients. Leurs valeurs clés : discrétion, fiabilité, et par dessus tout qualité.
Comment fonctionne mon DOKTERONLINE.COM ? Dans le cas de médicaments disponibles sur ordonnances, ils facturent, en plus, du prix des produits, le coût de la consultation médicale. Cette consultation a lieu à la troisième étape du processus de commande. Si tel est le cas, vous aurez alors à remplir un questionnaire contenant le même type de question que vous poserait votre médecin traitant : de la description des symptômes à vos antécédents médicaux ainsi que les médicaments que vous prenez. Bien évidemment, ce questionnaire doit être le plus précis possible afin que les médecins vous prodiguent les conseils les plus sûrs. Dès lors que vous aurez renvoyé le questionnaire, ils vous mettront en contact avec des spécialistes médicaux et des pharmaciens professionnels. Le spécialiste étudie votre demande et examine si le traitement vous convient et s’il est sûr. S’il y a un doute, le médecin vous pose des questions supplémentaires. Une fois que l’accord est donné, le médecin vous rédige une ordonnance qu’il envoie à une des pharmacies avec lesquelles ils travaillent. Ce processus se fera dans la grande discrétion. Quelques jours plus tard, vous recevrez votre traitement. Pour les produits sans ordonnance, il suffit de les mettre dans votre panier, de finaliser la commande et de régler la commande. Les produits seront livrés dans un délai de quelques jours à domicile.
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Le site facebook en français est en cours de construction, mais il existe déjà en plusieurs langues. Quant à TWITTER et PINTEREST, ils n’existent pas encore en français mais ils existeront aussi très certainement en français : ils travaillent en huit langues et que ce soit Facebook ou Twitter, ils sont déjà déclinés en plusieurs langues.